Nuestra política de envío fácil

Para obtener información sobre nuestra política de devoluciones, visite: DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Parte de la información de seguimiento puede retrasarse o no actualizarse hasta que se entregue el paquete.

Giro de vuelta

Todos los pedidos se envían dentro de las 24 horas de lunes a viernes. La mayoría de las direcciones de EE. UU. recibirán los productos dentro de 2 a 8 días hábiles una vez enviados.

Tenga en cuenta que enviamos con USPS y UPS Ground; UPS Ground no realiza entregas ni recogidas los fines de semana ni días festivos. Tenga esto en cuenta al realizar el pedido.

Estimaciones de tiempo de envío

Tenga en cuenta que todos los plazos de entrega son sólo estimaciones y no están garantizados por la empresa de envío.

Rastreo de orden

Se proporcionará seguimiento a todos los pedidos, actualizaremos su pedido con la información de seguimiento tan pronto como lo enviemos.

Tarifas de envio

Los pedidos superiores a $35,00 se envían gratis, con excepción de los pedidos internacionales.
La tarifa cobrada por el envío de su pedido se basa en el peso de sus productos y su ubicación. En la mayoría de los casos cobramos 3,99 por el envío. Antes de la página de pago final, se le mostrará cuál será el costo de envío y tendrá la posibilidad de no realizar su pedido si decide no hacerlo.

Pedidos atrasados

Si un artículo está pendiente de entrega, le enviaremos la parte de su pedido que esté en stock. Cuando el artículo esté disponible, le enviaremos el resto de su pedido. No se le cobrará ningún envío ni manipulación adicional por el segundo envío.

Dirección incorrecta (devolver al remitente)

Si el remitente devuelve un pedido porque no pudo realizar la entrega en la dirección que usted proporcionó, o si usted rechaza la entrega y nos devuelve los productos, emitiremos un reembolso cuando recibamos la devolución. Todos los cargos de envío (hacia y desde) y los impuestos y tarifas aplicables (que tenemos que pagar para recibir la devolución) se deducirán de su reembolso.

¿El seguimiento dice que el pedido fue entregado, pero no lo he recibido?

La "fecha de entrega" de USPS suele ser la causa de esta confusión. Los sistemas de USPS marcan un pedido como "entregado" cuando el paquete se escanea en su oficina de correos local. Dependiendo del personal de su oficina de correos local, es posible que su cartero no pueda colocar el paquete en su buzón ese mismo día. Por lo tanto, espere entre 1 y 2 días hábiles adicionales (dependiendo de dónde viva) después de la "fecha de entrega" para recibir el paquete.

Preguntas

Si tiene alguna pregunta, estamos aquí para ayudarlo , contáctenos en Customer-Support@FancyBands.net .